ある方が言いました。「笑いや辛いことを共感することが互いの支えとなり、前に進む力になる。」 これを聞いて、利用者様との接し方はもちろんのこと、相手に対して共感する気持ちを大事にする、ゴールはみんな一緒と改めて実感しました…